D.U.K.

AUTOMOBILIŲ APTARNAVIMO CENTRAS

 Kokiems automobiliams atliekami remonto darbai Jūsų autoservise?

Mūsų servise remontuojami visų markių lengvieji automobiliai, visureigiai bei mikroautobusai.

 Ar reikia automobilio remontui Jūsų servise užsirašyti iš anksto?

Rekomenduojame užsirašyti iš anksto. Žinoma, jei remontas smulkus (pvz.: pakeisti perdegusią lemputę ar pan.), užsirašyti nereikia. Tačiau jei planuojate didesnės apimties automobilio remontą, užsirašyti rekomenduojame iš anksto. Tai galite padaryti telefonu +370 618 20770, el.paštu info@aljuva.lt arba internetinėje svetainėje adresu www.aljuva.lt.

 Ar galite mano automobilį patys nuvaryti į servisą, jį suremontuoti ir grąžinti atgal už papildomą mokestį?

Taip. Mūsų darbuotojai atvyks į bet kurią vietą (biurą, namus ar pan.) ir paims Jūsų automobilį, o suremontuotą automobilį grąžins Jums.

 Ar suteikiate garantiją serviso darbams ir detalėms?

Taip. Mūsų servise visus remonto darbus atlieka tik kvalifikuoti specialistai, vadovaudamiesi aukščiausiais automobilių ir jų atsarginių dalių gamintojų keliamais techniniais reikalavimais. Jei detalės buvo įsigytos mūsų servise, tuomet serviso darbams ir detalėms suteikiame 6 mėn. garantiją. Jei klientas automobilio remonto darbams reikalingas detales pateikia pats arba pageidauja, kad jo automobilis būtų remontuojamas nesilaikant techninių reikalavimų (pvz.: pageidauja pakeisti tik vieną automobilio amortizatorių ir pan.), tokiu atveju, mūsų servisas gali netaikyti jokios garantijos nei detalėms, nei remonto darbams. Taip pat trumpesnis garantinis laikotarpis taikomas, jei remontuojamas specialusis transportas (taksi, saugos tarnybų, policijos ir pan. automobiliai).

 Kiek kainuoja automobilio remontas?

Automobilio detalių keitimas ar kitas remontas užtrunka nevienodai. Tai priklauso nuo automobilio markės (kartais net nuo komplektacijos) bei konkrečios detalės keitimo ypatumų, sudėtingumo. Mūsų servise remonto trukmė yra griežtai apskaičuojama pagal automobilių gamintojų tokių darbų trukmės rekomendacijas. Naudojantis specializuotomis programomis apskaičuojama, kiek konkrečiai (minučių, valandų) užtruks vienas ar kitas remonto darbas. Šis skaičius yra padauginamas iš mūsų servise tą dieną galiojančio darbų atlikimo valandinio įkainio. Taip gaunama bendra remonto darbų suma. Žinoma, į šią kainą nėra įskaičuota reikalingų detalių kaina. Už jas mokama papildomai.Aptarnavimo sutartyje yra numatomi individualūs susitarimai tarp Primulator įmonės ir kliento, tokie kaip: reagavimo laikas, darbų apimtys (techninė priežiūra), papildomi mokymai, atsiskaitymo terminai.

AUTOMOBILIŲ DALIŲ IR AKSESUARŲ PARDUOTUVĖ

 Ar suteikiate garantiją automobilių dalims?

Taip, jei automobilio remonto darbai atliekami mūsų autoservise, tiek detalėms, tiek darbams suteikiama 6 mėnesių garantija. Jei klientas pageidauja, kad jo automobilis būtų remontuojamas nesilaikant techninių reikalavimų (pvz.: pageidauja pakeisti tik vieną automobilio amortizatorių ir pan.), tokiu atveju, mūsų servisas gali netaikyti jokios garantijos nei detalėms, nei remonto darbams. Taip pat trumpesnis garantinis laikotarpis taikomas, jei remontuojamas specialusis transportas (taksi, saugos tarnybų, policijos ir pan. automobiliai).

 Ar galima grąžinti automobilio dalis, kurios netiko?

Taip, jei dalis nepažeista, nebuvo panaudota ir nepraradusi prekinės išvaizdos. Elektronikos dalys negrąžinamos.

 Ar galite atvežti dalis pagal užsakymą?

Taip, jei automobilių dalių neturime vietoje, jas galime užsakyti.

 Ar prekiaujate dėvėtomis detalėmis?

Dėvėtos detalės ieškomos pagal užsakymą, vietoje neturime.

PREKYBA AUTOMOBILIAIS

 Kur galima rasti visus Jūsų parduodamus automobilius?

Parduodamus automobilius galite peržiūrėti paspaudę šią nuorodą https://autoplius.lt/aljuva/skelbimai/naudoti-automobiliai

 Kur galima apžiūrėti automobilius gyvai?

Darbo metu visuomet galite atvykti į mūsų autoservisą adresu Kauno g. 49a, Ukmergė. Ne darbo metu turėtumėte susitarti iš anksto.

 Ar galima prieš perkant automobilį pabandyti pravažiuoti?

Taip, jei norite už papildomą mokestį automobilį galite išsinuomoti vienai parai.

AUTOMOBILIŲ NUOMA

 Kaip galima rezervuoti nuomojamą automobilį?

Automobilį galite rezervuoti telefonu +730 612 96446, el. paštu info@aljuva.lt arba internetu čia ir dabar.

 Kokie yra taikomi reikalavimai norint išsinuomoti automobilį?

Žinoma, turėti galiojantį vairuotojo pažymėjimą ir vairuotojo vairavimo stažas turėtų būti bent 2 metai.

 Kokius dokumentus būtina turėti nuomojantis automobilį?

Galiojantį vairuotojo pažymėjimą ir asmens tapatybę įrodantį dokumentą.

 Ar yra imamas užstatas? Kada jis yra grąžinamas?

Taip, priklausomai nuo nuomojamo automobilio, užstatas yra 150 - 300 eur. dydžio. Užstatas yra grąžinamas iš karto, kai įvertinama, ar automobiliui nepadaryta žala, ir nutraukiama sutartis.

 Ar teikiate nuomojamo automobilio pristatymo paslaugą?

Taip, automobilį galime pristatyti į Jums patogią vietą ir patogiu metu, taip pat ir pasiimti, už papildomą mokestį.

 Ką daryti, jei išnuomotas automobilis sugenda?

Iš karto susisiekti su mūsų vadybininke telefonu +370 612 96446, iškilusią problemą spręsime greitai, kad galėtumėte tęsti kelionę.

TECHNINĖ PAGALBA KELYJE IR AUTOMOBILIŲ SAUGOJIMAS

 Ką reikia pranešti užsisakant tralą?

Kur pristatyti tralą, kontaktinį telefono numerį, transporto priemonės tipą, priežasti, kodėl reikia transportavimo paslaugų bei vietą iki kur transportuoti. Jei tralą norite rezervuoti iš anksto, turėtumėte pranešti datą bei laiką.

 Ar galima iš anksto apskaičiuoti techninės pagalbos kelyje paslaugų kainą?

Taip, jei yra įvardyjamas tikslus maršrutas.

 Ar teikiate ne tik automobilio pervežimo, bet ir kitas pagalbos kelyje paslaugas?

Taip, už atitinkamą mokestį galime padėti ir kitoms kelyje atsitikusioms problemomis, kaip pasibaigus kurui ar nuleidus padangai.

 Ar sugedus automobiliui kelyje galite jį transportuoti į Jūsų servisą ir suremontuoti?

Taip, mūsų komanda darbo metu gali įvertinti automobilio gedimus ir juos suremontuoti.

 Ar teikiate automobilio saugojimo paslaugas, jei ilgesnį laiką nėra kur palikti automobilio?

Taip, automobilį galima palikti mūsų aptvertose saugomose aikštelėse už atitinkamą mokestį.